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사례분석/마케팅 생각

MZ세대의 특징 그들의 중고 거래 활성화의 이유

by 호기심왕 2023. 5. 9.
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MZ세대의 중고거래

다들 중고거래 해보셨나요? 요즘은 중고거래가 아니면 못 구하는 물품들이 생길 정도로 흔한 일입니다. 그를 넘어 무료 나눔도 자주 이뤄지고 있습니다. 보통 중고 거래를 하는 수 연령층은 MZ 세대들입니다. 왜 그런 걸까요?

MZ세대의 중고거래

MZ세대

MZ 세대는 1980년대 초 ~ 1990년대 초에 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반 ~ 2000년대 초 까지 태어난 Z세대를 결합한 말입니다. 요즘은 이 폭이 너무 넓어서 정의하기 어렵다고 하지만 이들 모두 스마트 기기에 익숙하고 경제관념이 발달되어 있다는 특징이 있습니다. 

그리고 이들의 또 하나 큰 특징은 이중적인 소비 패턴을 가지고 있습니다. 평상시에는 합리적이고 계획적인 소비를 하지만 자신이 원하거나 즐기는 곳에는 과감한 소비를 아끼지 않습니다. 바로 이런 이런 소비 패턴이 중고 거래에 부합합니다.

스마트 기기에 익숙하고 경제관념이 발달된
MZ세대는 합리적인 소비를 즐기지만 자신을 위한 투자에는 아끼지 않는다.

 

중고거래의 특징

중고거래는 다른 사람이 사용하던 물품을 저렴한 가격에 구매해 사용하는 행위입니다. 예전에는 남이 쓰던 물건이라는 인식이 있었지만 다시 생각해 보면 버려질 물건에게 다시 쓸모와 의미를 부여해 주고 저렴하게 원하는 물건을 살 수 있는 가성비 시장입니다.

바로 이런 점들이 MZ세대의 특징과 연결 지어집니다. 이들은 개념 있는 소비자로서 활동하기를 즐깁니다. 선량한 자영업자에게 돈쭐을 내주기를 즐기고 환경을 생각하는 기업을 선호합니다. 반대로 아무리 좋은 물건도 윤리에 위반되는 행동을 했다면 불매하기를 주저하지 않습니다. 이렇게 환경을 생각하는 이들은 자원의 낭비보다는 재소비를 통해 가치를 찾는 것에 주저함이 없습니다. 

그리고 합리적인 소비를 합니다. 경제관념이 발달되어 있고 남의 시선을 신경 쓰지 않습니다. 그렇기 때문에 중고 물품을 구매하는데 거부감이 덜 합니다. 또한 타인을 만나는데도 거리낌이 없습니다. 그래서 중고 시장은 더 저렴하게 살 수 있어 좋은 시장이 됩니다. 

 

환경을 생각하고 합리적 구매를 선호하는 MZ세대에게
중고 거래는 더 좋은 대안이 되기도 한다.

 

중고거래의 또 다른 의미, 재미

 

중고거래는 다양한 재미를 부여하기도 합니다. 내가 사고 싶었거나 예상치 못했던 좋은 물건을 찾아내는 재미를 얻기도 하고 현재는 절판되거나 못 사는 물품을 구매하며 희열을 찾기도 합니다. 또한 협상을 통해 가격을 조율해 더 저렴하게 사는 것을 즐기기도 합니다. 

예상치 못함을 주는 불확실성이 중고거래의 또 다른 재미

 

중거거래의 불안 요소, 업체의 성장

다만 다양한 불안 요소들이 존재합니다. 가장 큰 걱정은 물건의 상태나 판매자의 거짓과 사기입니다. 이런 곳에서 고객의 니즈를 찾았습니다. 최근 중고거래 플랫폼들은 서비스와 기술을 통해 이런 점들을 보완하고 있습니다. 예전 카페나 커뮤니티를 통해 주로 이루어지던 중고거래가 조금 더 규칙화되고 양지로 나왔다고 볼 수 있습니다. 판매자 평가를 통해 믿을 수 있는 신뢰도를 측정하고 안전 거래 형식이나 지역 기반으로 제한하면서 서로의 신뢰도를 올려주고 있습니다. 향 후 시장의 방향은 어떻게 될까요???

중고 거래의 불편함을 고객의 니즈로 성장하고 있는 중고 거래 플랫폼
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